Phần này là một phần của loạt bài xem xét tác động của kế hoạch chiến lược hiện tại của chúng tôi trong ba năm qua. Đọc Phần I: Tìm kiếm sự chắc chắn trong những thời điểm không chắc chắn Và Phần II: Mở rộng cứu trợ lương thực.

Một trong những lý do chính khiến Mạng lưới Ngân hàng Thực phẩm Toàn cầu tồn tại là để thúc đẩy và hợp nhất các ngân hàng thực phẩm để họ có thể kết nối cộng đồng của mình một cách đáng tin cậy với thực phẩm bổ dưỡng và giảm thất thoát và lãng phí thực phẩm.

Đó là một ý tưởng đơn giản để giải thích, nhưng việc thực hiện ý tưởng đó phức tạp hơn nhiều. Các ngân hàng thực phẩm phục vụ nhiều nhóm dân cư khác nhau và vận hành các chương trình giải quyết các vấn đề phức tạp.

Mục tiêu thứ hai trong kế hoạch chiến lược 2019-2022 của GFN được thiết kế để đáp ứng thách thức đó, thúc đẩy các ngân hàng thực phẩm thành viên tiến tới giai đoạn phát triển tiếp theo. Chủ tịch & Giám đốc điều hành Lisa Moon cho biết: “Mục tiêu thứ hai tập trung vào việc củng cố các tổ chức Mạng lưới, đảm bảo rằng chúng tiếp tục mang lại lợi ích lâu dài cho cộng đồng nơi chúng hoạt động”.

Để giúp đáp ứng mục tiêu này, GFN đã bắt đầu một số sáng kiến bổ sung cho các chương trình hiện có. Năm 2019, GFN đã ra mắt Vườn ươm ngân hàng thực phẩm chương trình để đẩy nhanh sự phát triển của các ngân hàng thực phẩm mới thành lập thông qua hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu, tư vấn và hướng dẫn về các cơ hội hợp tác. Vào năm 2021, GFN đã xây dựng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm của mình để tạo ra một đội ngũ chuyên dụng Phát triển Ngân hàng Thực phẩm Mới chương trình, hướng dẫn các nhà lãnh đạo địa phương thực hiện các quy trình phức tạp đi kèm với việc thành lập ngân hàng thực phẩm. Và cùng năm đó, GFN đã tung ra Mạng lưới tri thứcnhằm mang đến cho các thành viên ngân hàng thực phẩm cơ hội hợp tác ngang hàng liên tục.

Moon nhấn mạnh hai đặc điểm chính chung giữa các chương trình này và các chương trình khác tại GFN góp phần đáng kể vào việc củng cố các ngân hàng thực phẩm.

• Phương pháp tiếp cận đoàn hệ: Tại GFN, hoạt động đào tạo và xây dựng năng lực được thiết kế mang tính hợp tác và toàn diện. Các ngân hàng thực phẩm không chỉ tham gia cùng các nhân viên GFN mà cả các đồng nghiệp trong khu vực để tập trung vào những thách thức chung và học hỏi lẫn nhau. “Tôi nghĩ đó là nước sốt bí mật của một tổ chức như của chúng tôi, một mạng lưới,” Moon nói. “Chúng tôi tồn tại để thúc đẩy sự hợp tác quốc tế và chúng tôi tin rằng sự đổi mới đến từ việc triệu tập. Và việc triệu tập các nhà lãnh đạo ngân hàng thực phẩm địa phương từ khắp nơi trên thế giới là điều độc đáo mà chúng tôi cung cấp.”Moon nói thêm rằng việc mở rộng Mạng lưới trong những năm gần đây—thông qua các chương trình như Phát triển Ngân hàng Thực phẩm Mới và Vườn ươm Ngân hàng Thực phẩm—mang lại sự đổi mới thông qua những tiếng nói mới. Cô nói: “Khi bạn chuyển từ 33 thành viên lên 49 thành viên và được lãnh đạo bởi những người có ý tưởng và nền tảng rất khác nhau, điều đó tự nó đã củng cố Mạng lưới.
• Dịch vụ phù hợp với bối cảnh độc đáo: Qua 15 năm kinh nghiệm, GFN biết rằng các dịch vụ được tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của từng thành viên ngân hàng thực phẩm sẽ dẫn đến sự thay đổi lâu dài—để việc tùy chỉnh đó nhất quán trong suốt chương trình. Một phần trong cách GFN đáp ứng những nhu cầu đó là thông qua khảo sát mức độ hài lòng của thành viên hàng năm. Cuộc khảo sát thu thập phản hồi ẩn danh từ các giám đốc điều hành ngân hàng thực phẩm và nó được nhấn mạnh và mở rộng như một phần của mục tiêu chiến lược thứ hai, nhằm cung cấp thông tin tốt hơn cho tổ chức. Moon cho biết: “Chúng tôi đã nỗ lực phối hợp để lắng nghe nhu cầu và mối quan tâm của các thành viên GFN, và chúng tôi đã xây dựng chương trình cũng như năng lực đáp ứng. Tôi tự hào về những tiến bộ đã đạt được và chúng tôi sẽ tiếp tục tìm cách cải thiện dịch vụ.”

Hai thành phần có tính chương trình này cũng sẽ tiếp tục được áp dụng vào công việc của GFN trong kế hoạch chiến lược sắp tới. Moon nói: “Chúng tôi chỉ mạnh mẽ như từng thành viên của mình và chúng tôi muốn phù hợp với nguyện vọng của Mạng lưới mà chúng tôi đang phục vụ”.

“Nhìn lại Kế hoạch Chiến lược của GFN” là loạt bài xem xét tác động của kế hoạch chiến lược hiện tại của chúng tôi trong ba năm qua. Hãy theo dõi phần tiếp theo của chúng tôi, đi sâu vào mục tiêu chiến lược thứ hai của chúng tôi, củng cố các ngân hàng thực phẩm.