Lors du Food Bank Leadership Institute de cette année, le Global FoodBanking Network (GFN) a décerné le tout premier Prix mondial de l'innovation des banques alimentaires à Tider, un réseau de banques alimentaires en Turquie. Le prix a été créé pour reconnaître et célébrer un programme novateur qui a exceptionnellement accru la capacité de la banque alimentaire à répondre aux besoins liés à la faim dans sa communauté.
Le GFN a reçu des soumissions de 15 pays. Huit finalistes ont présenté leurs programmes aux participants du FBLI, qui ont ensuite été invités à voter pour déterminer le gagnant du prix. Les finalistes étaient :
Tider a gagné pour son approche durable visant à sortir les gens de la pauvreté. Nous avons rencontré Tider après sa victoire pour en savoir plus sur Support HR et son impact.
Support HR est un programme de soutien à l'emploi destiné aux bénéficiaires de la banque alimentaire de Tider, Support Market. Sa mission est d'aider les bénéficiaires de la banque alimentaire en les sortant de la pauvreté de manière durable. Ceci est accompli en trouvant des emplois pour les chômeurs capables de travailler.
Le programme vise également à sensibiliser à l'importance de satisfaire aux exigences administratives pour l'emploi, comme l'inscription à un système de sécurité sociale. De nombreuses personnes choisissent de ne pas le faire, craignant de perdre l’aide des agences d’État. Ce programme leur montre les avantages de remplir les formalités administratives et de bénéficier d'un emploi stable, ce qui les aidera à long terme et les soulagera de la dépendance à l'aide.
Nous avons également commencé à organiser des activités pour leurs enfants et avons développé des programmes de formation en collaboration avec des entreprises et des organisations pour aider les individus à acquérir les compétences de base nécessaires pour trouver un emploi.
Le but ultime de notre programme est de faire en sorte qu'eux et leurs familles puissent se débrouiller seuls sans l'aide d'une banque alimentaire.
Après avoir soutenu les banques alimentaires et autres institutions bénéficiaires pendant quatre ans, nous avons réalisé que nous devions lutter contre la faim et réduire la pauvreté de manière plus durable. Pour y parvenir, nous avons développé le programme Support RH pour aider les personnes à trouver un emploi tout en leur répondant à leurs besoins de base par l'intermédiaire de la banque alimentaire.
Support HR a été conçu comme un programme habilitant, différent d'un programme d'emploi conventionnel. Dans le cadre du programme, nous nous efforçons de comprendre l'histoire de vie de l'individu, comment il en est venu à profiter du Support Market [supermarché Tider, où les gens peuvent recevoir des produits pour leurs besoins de base] [/Tider's], et les compétences qu'ils ont acquises. peut offrir à une entreprise. Ensuite, nous travaillons avec chacun pour trouver un emploi qui lui convient. Nous nous efforçons d'aider chaque famille différemment pour répondre à ses besoins individuels.
Ce programme est unique à trois égards. Premièrement, Support HR est la seule agence de ressources humaines qui fonctionne comme une organisation à but non lucratif et une ONG en Turquie. Tider possède Support HR et le programme est enregistré auprès de l'Agence nationale turque pour l'emploi (ISKUR). Tider facture des frais aux entreprises qui embauchent, et les revenus générés par les commissions sont utilisés pour couvrir les dépenses opérationnelles du programme. Au cours de sa première année, les revenus ont couvert 35% des coûts du programme.
Le deuxième facteur unique est actuellement en cours de développement. Nous travaillons au lancement d’une plateforme électronique permettant de mettre facilement en relation les chômeurs et les entreprises. Les demandeurs d'emploi pourront identifier les opportunités dans ou autour de leur propre quartier. De même, les cabinets et organisations de recrutement pourront accéder aux profils des candidats qui viennent utiliser Support Market.
Enfin, ce programme offre aux entreprises une excellente opportunité de se procurer des services professionnels tout en aidant ceux qui en ont besoin.
Chez Tider, nous pensons que l'intégration des banques alimentaires aux programmes RH sera une norme à l'avenir. Les banques alimentaires développent la confiance au sein de leur communauté, et cette confiance est cruciale pour aider leurs clients à se sortir de la pauvreté. Pour nous, les gens qui viennent faire leurs achats chez Support Market nous font confiance. Grâce à cette relation positive, nous avons convaincu de nombreuses personnes de trouver un emploi et de sortir des programmes d'aide sociale.
Comme la plupart des organisations à but non lucratif, nous sommes confrontés à de nombreux défis. Le plus grand défi pour nous est peut-être d’aider les gens à comprendre les avantages à long terme de notre programme et comment il les aidera à devenir indépendants. Pour certains, leurs besoins sont devenus si étroitement liés aux programmes d'aide que parfois la possibilité et les avantages d'un emploi stable ne se concrétisent pas. C'est pourquoi Support HR travaille en étroite collaboration avec chaque cellule familiale, en les écoutant et en essayant de comprendre leur situation particulière. C’est aussi pour cela que nous avons commencé à travailler avec les enfants, pour éviter qu’ils ne tombent dans le même cycle.
Les entreprises que nous avons contactées hésitent généralement à travailler avec nous au départ. Pour y remédier, Support HR s'engage également dans les réseaux RH et leurs associations professionnelles, participe à des salons et conventions RH, publie des articles dans des magazines RH et travaille en permanence à informer le public sur notre programme.
Après plus d'un an d'activité, Support HR a déjà organisé des entretiens avec 81 entreprises et aidé à l'emploi de 56 bénéficiaires de banques alimentaires dans 13 entreprises.
Nous prévoyons que ce nombre augmentera à un rythme croissant, notamment avec l’arrivée de notre plateforme électronique. Lorsqu’il est utilisé, notre site de mise en relation d’emploi augmentera nos revenus de façon exponentielle. Cela nous permettra d'embaucher davantage de professionnels des ressources humaines, de développer nos opérations et, à terme, d'aider davantage de districts en Turquie.
Au-delà des chiffres, Support HR continue de surveiller les personnes après leur embauche. Cette activité révèle le véritable impact qu'elle a sur la vie des gens. Les personnes embauchées ont signalé un sentiment accru de sécurité, une plus grande confiance en leur avenir, une liberté retrouvée après avoir gagné un revenu et même une introduction à de nouveaux environnements sociaux. Dans l’ensemble, ils ont désormais plus confiance en eux et savent pouvoir offrir un avenir meilleur à leurs enfants.
C'est un grand honneur pour Tider de devenir le premier lauréat du Global Food Bank Innovation Award. Pour nous, l’intégration du projet Support HR avec la banque alimentaire – Support Market – est cruciale et est fidèle au proverbe populaire chinois « Donnez un poisson à un homme et vous le nourrirez pendant un jour ». Apprenez à un homme à pêcher et vous le nourrirez toute sa vie.
Nous sommes honorés que le projet Support HR de Tider ait attiré la majorité des votes de nos pairs et soit devenu lauréat. D’ailleurs, plusieurs banques alimentaires membres du GFN nous ont déjà contacté pour recevoir de plus amples informations et détails !
Maintenant que nous bénéficions d'une reconnaissance internationale, le travail de Tider va s'élever et nous permettre de nous connecter avec d'autres pour avoir un impact mondial. Nous sommes plus enthousiastes et déterminés à avoir un impact positif grâce à Support HR.
Merci, GFN, de nous avoir fourni une plate-forme aussi importante pour échanger des idées et des meilleures pratiques à travers le Food Bank Leadership Institute. Nous avons parcouru un long chemin depuis notre création en 2010. Depuis lors, nous avons fait preuve d'une solide expérience en matière de banques alimentaires et nous avons constamment développé notre modèle pour proposer des moyens innovants de lutter contre la faim et la pauvreté.
